Помощь коллегам

28 ноя. 2025

Предприятие продолжает оказывать помощь коллегам из новых регионов!

27 ноября состоялась видеоконференция заместителя генерального директора ГУП РК «Вода Крыма» Ольги Рябенькой и начальника отдела по реализации и сбыту Натальи Пикуль совместно с представителями ГУП ЗО «Вода Запорожья».

Участники обсудили важные вопросы:

• биллинг: какое ПО и кто должен его обслуживать;
• формирование единого платежного документа ЕРКЦ;
• работа сервисов для абонентов (личный кабинет, оповещения, оплата);
• правила слива вывезенных хозяйственно-бытовых стоков;
• механизмы расчета объемов и площади дождевых стоков (какие данные и за какой период);
• порядок оплаты услуг (нужен ли договор) и др.

По итогам встречи обменялись лучшими практиками, выработали механизмы решения проблемных вопросов, подчеркнули необходимость постоянного взаимодействия и поддержки.

Видеоконференция — это поддержка коллег из Запорожья на практике!