- Главная Главное меню » Пресс-центр » Новости » Обучающий семинар для начальников абонентских служб Предприятия
Обучающий семинар для начальников абонентских служб Предприятия
Обучающий семинар для начальников абонентских служб Предприятия
15 февраля под руководством заместителя генерального директора ГУП РК «Вода Крыма» Ольги Рябенькой в Саках прошел обучающий семинар для начальников абонентских служб всех 12 филиалов предприятия.
Участники семинара обсудили ключевые вопросы, касающиеся усиления мер по борьбе с дебиторской задолженностью, организации эффективных мероприятий по повышению реализации услуг, снижению коммерческих потерь ресурса.
Особое внимание собравшиеся уделили вопросу работы с населением на вновь принятых территориях. За 2022 год зона обслуживания Предприятия увеличилась на 64 населенных пункта. Ольга Григорьевна отметила необходимость регулярного проведения встреч с гражданами для разъяснения законодательной базы, нормативных актов, системы учета потребленных услуг, расчёта стоимости ресурса.
В формате дискуссии рассмотрели вопрос оказания услуг по откачке и вывозу, приему и очистке сточных вод по социальному тарифу для потребителей. В каждом филиале есть свои особенности работы с учетом региональности, различная нагрузка на сотрудников служб, обрабатывающих заявки. Начальники абонслужб поделились опытом управленческих решений, а также условий организации труда для эффективного выполнения поставленных перед предприятием задач по реализации регулируемых видов деятельности и оказанию услуг по вывозу ЖБО.
В рамках мероприятия были подведены итоги за 2022 год и осуществлен детальный анализ результатов, обозначены проблемные места, намечен план работы на текущий год.
