Улучшаем сервис

24 дек. 2025

В тестовом режиме запустили работу умного помощника для передачи показаний!

Телефонный робот работает в диалоговом формате. Чтобы передать показания, необходимо позвонить по номеру 8-800-50-60-006 и сообщить:

•  город/филиал ГУП РК «Вода Крыма», который обслуживает ваш населенный пункт;
•  номер лицевого счета;
•  показания счетчика (ов);
• если показания передаются по двум и более приборам учета, необходимо знать номера каждого, так как робот уточнит у вас последние 3 цифры номера счетчика.

После успешной передачи показаний робот сообщит задолженность по оплате или сумму переплаты. Звонки бесплатные, сервис работает в круглосуточном режиме.

Напоминаем, показания приборов с истекшим межповерочным интервалом не принимаются, а начисления осуществляются первые 3 месяца по среднему показателю потребления, далее — по нормативу.

Также вы можете воспользоваться альтернативными способами передачи показаний:

• по номеру оператора информационного центра
  8-800-50-60-005 (пн-пт: c 8:00 до 20:00; сб-вс и праздничные дни: с 9:00 до 20:00);
• через личный кабинет ГИС ЖКХ или в приложении «Госуслуги. Дом»;
• через контролера, обслуживающего ваш участок.

Показания индивидуальных приборов учета необходимо передавать ежемесячно не позднее 25 числа! Информация, переданная позже, учитывается в следующем расчетном периоде.