Важная информация для абонентов!

2 апр. 2020

Рекомендации абонентам в связи с введением режима «повышенной готовности»

Уважаемые абоненты!

В связи с проводимыми мерами, направленными на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на территории Республики Крым, а также с учетом положений Указа Главы Республики Крым от 17.03.2020 № 63-У «О введении режима повышенной готовности на территории Республики Крым», рекомендуем Вам:

- ограничить посещение общественных мест с массовым скоплением людей, в том числе абонентских отделов Предприятия;

- передавать показания приборов учета посредством интернет-ресурсов и/или по телефону любым удобным для Вас способом:

• Перейдя по ссылке на официальном сайте - http://voda.crimea.ru/peredacha-pokazanij;
• Через Личный кабинет на официальном сайте - http://voda.crimea.ru/lichnyj-kabinet;
• По телефону абонентского отдела Вашего филиала http://voda.crimea.ru/contact;
• На номер автоответчика для передачи показаний - 8 800 50-60-006.

- осуществлять оплату за потребленный ресурс посредством интернет-ресурсов, в личном кабинете, либо перейдя по ссылке - https://lc.voda.crimea.ru/pay;

- по возможности, обращения по вопросам работы предприятия направлять посредством почтовой связи, а также с использованием интернет-ресурсов (на официальную электронную почту и через официальные страницы в социальных сетях):

•  E-mail: callcenter@voda.crimea.ru
•  Вконтакте: https://vk.com/waterofcrimea
•  Facebook: https://www.facebook.com/vodacrimea
•  Instagram: https://www.instagram.com/vodacrimea/
•  Одноклассники https://ok.ru/vodacrimea

Также, сообщаем, что временно до особого распоряжения, ограничен доступ граждан в административные здания предприятия и его филиалов.

Всю корреспонденцию (письма, обращения, жалобы и т.д.) можно передать посредством электронной почты вашего филиала - http://voda.crimea.ru/contact и специальных ящиков для приема корреспонденции, расположенных на проходных предприятия и его филиалов.